Télémaintenance

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Quelque soit l’endroit où vous êtes, une connexion Internet et c’est parti !

Pour une prise en main à distance de votre ordinateur, veuillez télécharger gratuitement le module client Windows ou Mac correspondant à votre ordinateur en cliquant sur l’image.

Windows


Mac


Une fois, le téléchargement terminé, installez le logiciel AnyDesk depuis vos Téléchargements et APPELEZ MOI AU 06 08 96 10 96 pour convenir d’une connexion sur votre poste de travail.

Vous aurez à régler l’intervention via carte bleue au préalable ou à l’issue de notre connexion. Le tarif est de 80€ la première heure de connexion et de 10 € par quart d’heure supplémentaires.

La Télémaintenance est particulièrement conseillée pour les problèmes
mineurs : problème de configuration, installation, problème de spyware
mais rarement pour les problèmes majeurs type ransomware où un
déplacement à domicile est indispensable.

=> Lors de notre échange vous me communiquez le numéro d’identifiant généré par le logiciel Anydesk qui me permets de prendre la main sur votre ordinateur en acceptant la connexion entrante. A la fin de l’intervention, nous mettons fin à la session. Il est alors impossible d’établir une nouvelle connexion sans votre autorisation.

 
 
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